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Ana Flávia de Castro Morais

Especialista em Políticas Públicas e Gestão Governamental desde janeiro de 2011, é graduada em Administração Pública (2010) e pós graduada em Administração Pública - Área de Concentração Gestão Estratégica (2012), ambos pela Escola de Governo da Fundação João Pinheiro (FJP). Possui MBA em Gestão Estratégica da Qualidade pelo Centro Universitário UNA (2016). Está cursando Mestrado em Administração no CEPEAD/UFMG. Atuou na Diretoria Central de Políticas de Otimização de Processos da SEPLAG de 2011 a 2013, tendo conduzido e participado de projetos de mapeamento e melhoria de processos, do desenvolvimento de metodologias relacionadas à Gestão de Processos e da elaboração do Modelo de Maturidade de Processos. Desde 2013, atua como setorialista do Núcleo Central de Informação e Apoio às Políticas Estratégicas nas Secretarias de Estado de Agricultura, Pecuária e Abastecimento e de Desenvolvimento Agrário, apoiando-lhes no planejamento e monitoramento das suas ações estratégicas; identificação e implantação de melhorias para as mesmas e acompanhamento da sua execução física, orçamentária e financeira. É instrutora de cursos de capacitação em Gestão, Modelagem e Melhoria de Processos.

Graduações:
  • - Administração Pública - Fundação João Pinheiro - 2010

Especializações:
  • - Especialização em Administração Pública - concentração em Gestão Estratégica - Fundação João Pinheiro - 2013
  • - MBA em Gestão Estratégica da Qualidade - Centro Universitário UNA - 2015

Mestrados:
  • - Administração - UFMG - 2017

Experiência profissional:

  • 2011 a 2015: EPPGG com DAD 6 - Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão
    Acompanhamento do portfólio estratégico da SEAPA, SEDA e suas vinculadas; mapeamento e redesenho de processos; condução de capacitações em gestão de processos.


Publicações:

  • MATURIDADE DE PROCESSOS: ANÁLISE E AÇÕES DE MELHORIA PARA ELEVAR A MATURIDADE E EFICIÊNCIA DOS PROCESSOS ESTRATÉGICOS DO GOVERNO DE MINAS GERAIS - CONSAD - 2014
  • MATURIDADE NA GESTÃO DE PROCESSOS: UMA OPORTUNIDADE PARA OS DESAFIOS ENFRENTADOS PELA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Fundação João Pinheiro - 2012Download
  • OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS COMO INSTRUMENTO PARA MELHORIA DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS E DA COMUNICAÇÃO COM O CIDADÃO NO GOVERNO DE MINAS GERAIS - CONSAD - 2013Download


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